今回は、ハワイ島のカイルア・コナにある宿泊施設、コナ・コースト・リゾートに初めて宿泊する人に伝えたい情報です。

私は、2019年8月にしたハワイ島旅行で、この施設に7泊しました。この施設は、タイムシェア型の宿泊施設で、ホテルのように毎日、部屋の掃除のサービスがありませんでした。

そして、この施設にチェックインしたから四日目の日に、滞在していた部屋の清掃のサービスがありました。その時のサービス内容をご紹介します。

宿泊したコナ・コースト・リゾートの2ベッドルームの部屋タイプ

まず、私がこの時滞在していた部屋タイプからご紹介すると、2ベッドルームの部屋タイプでした。その部屋は、この施設のチェックインカウンターがある建物に近い、西側の端にある2階建の建物の2階の部屋となりました。

この2ベッドルームの部屋には、その部屋タイプ名通り、寝室が2つありました。大きなベッドが1つドーンと置いてある主寝室と、2つのベッドが置いてあるもう1つの寝室です。

また、バスルームも、それぞれの寝室の近くに1つずつありました。主寝室近くのものは、広く、洗面台、トイレ、シャワーブース、広い湯船がありました。もう1つの寝室近くのものは、洗面台、トイレ、シャワーブースがありました。

この2つの寝室に加えて、広いリビングとそれにカウンター越しで併設したフルキッチンがあり、そのキッチンのスペースには、洗濯機と乾燥機がありました。ご参考に、この記事のトップの写真は、玄関からそのリビングの様子を撮影したものです。

クリーニング日にお礼として置いたチップの額

で、クリーニングが入るという四日目の朝ですが、大体何時ごろに入るのか知るべく、私は、チェックインをしたカウンターを訪れ、そこのスタッフに尋ねてみました。結果、「10時〜16時の間にクリーニングがあります。残念ながら、これ以上正確な時間はわかりません。」というご回答を得ました。詳しくは次の記事でご紹介しています。

コナ・コースト・リゾートのフロントで部屋のクリーニング時間を尋ねた結果

これを受けて、私は、四日目の日は、16時まで部屋に戻らないで済むように日程を組むことにしました。具体的には、ハワイ島の西側にあるカイルアコナから、反対側の東側にあるヒロを訪れることにしました。ちなみに、カイルアコナとヒロ間の移動は、車で片道大体2時間前後かかる距離感です。

そして、ヒロを目指して部屋を出る時には、ダイニングテーブルの上にチップとして10ドル札を1枚置いて行きました。

このチップの額は、この部屋タイプに宿泊したことがあるハワイ在住の方が、「その部屋は広いので、アメリカ人だったら、1ベッドあたり3〜5ドルくらいチップをあげるかも知れません」というアドバイスに従ったものです。詳しくは次の記事ご紹介しています。

コナ・コースト・リゾート、2ベッドルームのクリーニング日に置いたチップ代の例

私としては、「ベッド3つ × 3ドルで9ドル、1ドルおまけして計10ドル」という計算だったのですが、この額で実際にクリーニングをしたスタッフが満足する額だったのかは、正直なところわかりません。

クリーニング日にあったサービス・なかったサービス

そしてヒロ観光を終えて、コナ・コースト・リゾートに16時30分頃戻って来たのですが、部屋に入ってみると、まず目に入るリビングが丁寧に掃除された様子がわかりました。

ダイニングの大きなテーブル、カーペットやソファーなども、ちゃんと掃除をくれた様子がわかりました。また2つの寝室、浴室もちゃんと掃除がされ、キッチンにあるものも含め、ゴミ箱のゴミを持っていってくれていました。

また、主寝室近くの広い浴室内に用意されていた、タオル類も新しいものに交換されていました。他、トイレのトイレットペーパーが補充されていました。

一方、「あっ、これらのものは補充されないんだな」と思ったのが、シャンプー、コンディショナー、石鹸、洗剤、食洗機洗剤でした。ご参考に、その洗剤の補充状況について、次の記事で詳しくご紹介しています。

コナ・コースト・リゾートの洗濯機用洗剤は部屋の清掃時に補充されたか？

以上が、私が2019年8月にコナ・コースト・リゾートの2ベッドルームに7泊した際、四日目のクリーニング日にあったサービスの内容です。