今回は、ハワイ旅行でオアフ島のザ・カハラ・ホテル&リゾート(以下、カハラホテル)に初めて宿泊する人に伝えたい情報です。
このホテルでは、どの部屋タイプに宿泊しても、無料のサービスとして、「1日2回のメイドサービス」があります。
その2回目のメイドサービスが来た時間の例をご紹介します。
1日2回メイドサービスがある
カハラホテルの公式サイトにある、サービスとアメニティのページの「全客室の無料サービス」の欄には、次の記述があります。
1日2回のメイドサービス
カハラホテルには複数の部屋タイプがあり、その部屋タイプごとで料金が異なるわけですが、どの部屋タイプだったとしても、1日2回のメイドサービスがあるというわけですね。
私は、2019年1月にこのホテルに宿泊するにあたり、その事実を知りませんでした。
なので、チェックイン日の夜に夕食を終えて部屋でゆっくり寛いでいるときに、「コンコン」と部屋のドアがノックされて、「あれっ?誰かな?」と戸惑うことになりました。ホテル側に特に何かサービスをリクエストした覚えがなかったからです。
そして、ドアの外の様子を見てみると、ホテルのメイドサービスのスタッフと思われる女性が二人、立っているんですね。その様子を見て、「なるほど、夜にもメイドサービスがあるんだな」とわかりました。
20時15分くらいのご訪問
その2回目のメイドサービスのご訪問があった時間ですが、20時15分くらいとなりました。
今回4歳児と0歳児と妻の4人でこのホテルに滞在していたわけですが、その2回目の訪問があったときは、風呂に入り夕食を終えて、「もう寝るか」という状況でした。
かなり油断していた状況だったところへの急なご訪問となり、戸惑うことになりました。ので、初めてこのホテルに宿泊する人は、夜にもメイドサービスがある点は、意識しておいた方が良いです。
そして、チェックイン日の夜から、そのサービスがあったわけですが、私はその時点でそのサービスを受ける必要性は感じませんでした。ゴミはそれほど溜まっておらず、ベッドもほとんど使っていない状況だったからです。
つまり、正直なところメイドサービスを受ける必要性がない状況でしたが、せっかくご訪問いただいたので、ゴミ箱の中のゴミを持っていってもらうことにしました。
すると、メイドサービスのスタッフのお二人は、ゴミを片付けてくれた後、「どうぞ」とチョコレートを子供たちに渡してくれました。
チップを渡すべきなのか戸惑う
以上が、カハラホテルのチェックイン日の夜にしてもらった2回目のメイドサービスの内容です。
ちなみに、このサービスを受けている間、私は「どうしようか?」と悩んでいることが1つありました。それは、ゴミを片付けてくれたお二人に「チップを渡すべきか」という点です。
これが日中の部屋掃除とベッドメイキングに対するチップであれば、戸惑うことはありません。ベッドの枕元にそのチップを置くことでそれを渡すことができるからです。
一方この時は、直接そのスタッフと面している状況で、それも不意にご訪問いただいたので、「チップは渡すものなんだろうか?」と戸惑いました。
迷った結果、私は、スタッフお二人の帰り際にチップを手渡しすることにしました。丁寧なご対応でしたし、子供にも良くしてくれたからです。
ただ、正直なところ、今回、少なくともチェックイン日の夜は、メイドサービスを受ける必要性を感じませんでした。ので、それがあることを知っていれば、私は、事前に部屋のドアの前に、「妨げないで」の札をかけていました。