ワイキキにAirbnbとタイムシェアで宿泊した体験の比較

今回は、ハワイ旅行の宿泊先として、部屋にキッチンなどがあるコンドミニアムタイプの施設に宿泊したい人に伝えたい情報です。

ハワイ旅行において、そのような施設に宿泊する方法として、いくつか選択肢があります。

そのうち、私がワイキキで実際にAirbnbを利用した時と、タイムシェアを利用した時の体験を比較してご紹介します。

Airbnbでの宿泊体験の概要

まず、Airbnbでハワイ旅行をした時の体験の概要をご紹介します。

旅行した時期は、2016年10月の話で、この時は、当時2歳の上の子と妻の3人でワイキキでの滞在先をAirbnbで手配しました。

滞在したのは、ワイキキの南東にある宿泊施設、ワイキキ・バニアンの部屋です。部屋タイプとしては、ダイヤモンドヘッドと海を見渡せる高層階のデラックスオーシャンビューの1ベッドルームで、部屋の設備としてフルキッチンがありました。またその滞在期間は6泊でした。

当時、この施設は、Airbnb以外にも、ホテルのように予約して宿泊することが可能な施設でした。そのような中、Airbnbで予約した理由を思い返してみると、

Airbnbだと窓からとても見晴らしが良い部屋をピンポイントで予約できた(その部屋のオーナーが貸し出しているため)
当時、Airbnbの方が宿泊料金がお得だった(はず)
Airbnbでワイキキに滞在する体験をしてみたかった

などがあったように思います。

タイムシェアでの宿泊体験の概要

次に、タイムシェアでハワイ旅行をした時の概要ですが、時期としては、2019年1月の話です。

この時は、4歳児、0歳児(10ヶ月)、妻の4人でのワイキキでの滞在先として、ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ内にあるタイムシェアの宿泊施設、グランド・ワイキキアンに滞在しました。

ワイキキアンで宿泊した部屋タイプは、パーシャルオーシャンビューの1ベッドルームで、設備として、フルキッチン、洗濯機・乾燥機などがある部屋でした。

この部屋に5泊しました。

タイムシェアの方が安心感があった

で、今回のお伝えしたいのは、ワイキキ・バニアンとグランド・ワイキキアンの宿泊体験を比較することではありません。その比較をしてしまうと、築年数も古くグレードも低いワイキキ・バニアンがどうしても不利になってしまうからです。そうではなく、もうちょっと抽象的に、「Airbnbとタイムシェアでワイキキに宿泊した体験」という観点で比較しますと。

「タイムシェアの方が安心感があった」というのが、その正直な実感となりました。

というのも、「タイムシェアの方が、予約から滞在時のサポート体制が厚い」と感じたからです。具体的には、タイムシェアのグランド・ワイキキアンの場合は、ヒルトンが運営しており、滞在中チーム体制でしっかりサポートしてくれるフロントがあることに安心感がありました。

一方、Airbnbの場合。この時、私が宿泊したワイキキ・バニアンの部屋は、その予約時点では、Airbnb上のホスト名から、個人オーナーが保有している部屋を貸し出しているように見受けられました。

で、実際にその部屋のチェックインのために鍵の受け渡しをしに行くと、ワイキキ・バニアン内にオフィスを構える不動産会社が管理している部屋と分りました。ので、その点では、個人オーナーが貸し出している物件よりは、安心感がありました。組織的にサポートを受けられる可能性を感じたからです。

ただ、実際に宿泊してみると。例えば、私の実体験として、チェックインしてすぐの時に、部屋の絨毯の一部が、かなり湿っていることに気が付きました。おそらく、私たちが部屋に入る前に利用していた人が濡らしたものがそのままだったようです。

そして、例えば、「部屋を替えてもらう」のようなサポートを受けたかったとしましょう。ですが、それができる可能性は、低いわけですね。Airbnb上、一部屋単位で貸しているからです。

また、こういった苦情を言う先は、Airbnb上のホストに対してするしかありませんでした。で、私が泊まった部屋のホストとなる、不動産会社のスタッフのサポートは、決して悪くはありませんでした。ですが、ヒルトンのようにチーム体制でサポートしてくれる安心感とは、やはり異なるものとなりました。

そのトラブルが、絨毯が濡れている程度ならまだ問題ないですが、例えば、「停電した」、「お湯が出ない」、「電化製品が壊れている」のようなことや、極端には「火事があった」、「泥棒が入った」ということもないとは言い切れません。実際、私はハワイ出張でワイキキに滞在中、「ミサイルが飛んできた」という誤報で、緊急避難をしたことがあります。

そのような時のサポートまで考えると「Airbnbでの宿泊はちょっと怖いな」という印象を持ちました。

もちろん、「そう言った不安があっても、安い方が良い」という考え方もありますし、一方で「多少高くても、安心感が欲しい」という考え方もあります。ので、「どちらを重視するか」ということで選ぶことになりますね。

現在の私は「小さい子連れ」と言う状況下で旅行をするので、タイムシェアの安心感を重視したくなると感じました。一方これが例えば一人旅などの状況下で、多少のトラブルも経験として楽しめるならば、また違ってくるはずです。