グランド・ワイキキアンで荷物を運ぶためのカートを借りられるか？

今回は、ハワイ旅行でオアフ島のヒルトン・ハワイアン・ビレッジにあるタイムシェアの宿泊施設、グランド・ワイキキアン(以下、ワイキキアン)に、初めて宿泊する人に伝えたい情報です。

その中でも、スーツケース以外の大きな荷物を持ち込む予定の人に伝えたい情報です。お伝えしたいのは、ワイキキアンにおいて、荷物を運ぶためのカート(台車)を借りられるかという点です。

カートは貸してもらえない

私は、この記事書いている直近では、2019年1月にワイキキアンに宿泊しました。

その旅行での荷物として、キャスター付きのスーツケース2個、ボストンバッグ1個、子供のためのチャイルドシート(ブースターシート、チャイルドシートがそれぞれ1つずつ)、ベビーカーが1台ある状況でした。

このように荷物が多かったので、ワイキキアンへのチェックイン日には、「カートでも借りないと、部屋まで持ち込むのが大変だな」と考えていました。ちなみに、日本から持ち込んだチャイルドシートを、なぜ部屋に持ち込む必要があったかというと、チェックイン日の時点ではレンタカーを借りていなかったからです。

そして、実際にワイキキアンに宿泊した結果、ワイキキアンでは、荷物を運ぶためにカートは貸してもらえないことがわかりました。

私は、この「カートを貸してもらえない」という事実を、ワイキキアンのベルデスクのスタッフに確認しました。

詳しく説明するために、私がワイキキアンにチェックインした時の状況を補足すると。まず、この時は、午前中にワイキキアンに到着し、上で挙げた荷物のうち、ベビーカーとボストンバッグ以外は、ベルデスクに預けました。

そして、チェックインの手続きをし、「部屋の準備ができたらSMS(TEXT)で携帯電話にご連絡します」ということになったので、それまで8Fのラウンジを中心に過ごすことにしました。

部屋の準備ができた後、荷物を受け取りにベルデスクに向かいました。というのも、準備ができた部屋には、ベルデスクに預けた荷物が運び込まれていなかったからです。

ワイキキアンのスタッフによると、「タイムシェアの場合、ホテルのようにフロントに預けた荷物を、準備ができた部屋に自動的に運び入れてくれるようなサービスはありません。」とのことで、その通りの状況になっていました。

また「ベルデスクのスタッフに依頼し、部屋まで運んでもらうこともできます。その場合はチップを忘れずにお願いします。」ということでもありました。

つまり、ワイキキアンへのチェックイン日に、カートを使わないと運ぶのが大変な荷物がある場合は、ベルデスクに依頼して運んでもらう必要があると言うわけです。

私は、預けた荷物をベルデスクに受け取りに行った際、もともと部屋まで運んでもらうように依頼する考えでいました。

ですが、今後の参考として、次の質問をベルデスクのスタッフにしてみました。

「自分で運ぶためにベルデスクで使っているカートだけを借りることはできるんでしょうか？」

そのご回答は、「残念ながら、カートをお貸しすることはできないんですよ。カートで荷物を運ぶ必要がある場合は、ベルデスクに依頼してください。」という結果となりました。という経緯から、ワイキキアンでは、荷物を運ぶためのカートを借りられないことがわかりました。

ちなみに、この記事のトップの写真は、ワイキキアンのエレベーター手前のロビーの様子です。小さくてちょっと見にくいですが、黒いTシャツを来た男性が、右手で2輪のカートのようなものを押している様子がわかるでしょうか。

このカートは、おそらくこの男性の私物と思われます。と言うのも、ワイキキアンのカートは、4輪のもっとちゃんとしたものだったからです。私はこの男性の様子を見て、「なるほど、自分のカートを持ち込み、それで運ぶ方法もあるんだな」と発見になりました。